Algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden

Psychologiepraktijk Integritas

Akkoordverklaring algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden

Deze algemene en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Psychologiepraktijk Integritas en cliënt(en) en/of wettelijk vertegenwoordiger(s).

Beroepsregistratie en kwaliteit

Psychologiepraktijk Integritas werkt volgens de geldende beroepscodes en richtlijnen.
Marianne Renckens is geregistreerd bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP) en bij het Stichting Kwaliteitsregister Jeugd.

Deze beroepsverenigingen stellen eisen aan onder andere opleiding, bijscholing, dossiervorming, geheimhoudingsplicht, privacy en kwaliteit van zorg.

Bereikbaarheid

De praktijk is bereikbaar via:
E: info@psychologiepraktijkintegritas.nl
T: 06 24 61 23 74

Tijdens gesprekken kan de telefoon niet worden beantwoord. U kunt een bericht achterlaten of een e-mail sturen; er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Adres:
Sao Vicentedreef 22
3563 VX Utrecht

Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na aanmelding en het maken van een afspraak.
De behandeling en/of begeleiding betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die nodig is voor een goede uitvoering.

Annulering

Een afspraak maken is niet vrijblijvend.

Kunt u om welke reden dan ook niet aanwezig zijn, dan kunt u de afspraak kosteloos annuleren tot 24 uur van tevoren.

Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor eigen rekening.

Facturatie

De factuur wordt opgesteld op basis van de geleverde tijd en inzet.

De factuur wordt doorgaans binnen 14 dagen na de afspraak per e-mail verstuurd.
De cliënt (of wettelijk vertegenwoordiger) is verantwoordelijk voor tijdige betaling.

De actuele tarieven zijn te vinden op de website of worden voorafgaand aan het traject gedeeld.

Psychologiepraktijk Integritas werkt in principe zonder contracten met zorgverzekeraars.

Betalingsvoorwaarden

De gedeclareerde kosten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Indien betaling uitblijft binnen deze termijn, is de cliënt van rechtswege in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling.

In dat geval is de praktijk gerechtigd:

  • wettelijke rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag
  • administratiekosten in rekening te brengen bij een betalingsherinnering

Indien betaling na herinnering uitblijft, kan de vordering worden overgedragen aan een incassobureau. De bijkomende kosten komen voor rekening van de cliënt.

Privacy en dossier

Psychologiepraktijk Integritas verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Er wordt een dossier bijgehouden conform de wettelijke bewaartermijnen.
Informatie wordt alleen met derden gedeeld na toestemming van cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

Geheimhouding

De psycholoog heeft een beroepsgeheim.
Informatie wordt alleen gedeeld met toestemming van cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger, of wanneer de wet dit vereist.

Klachtenregeling

Bij ontevredenheid wordt u uitgenodigd dit eerst te bespreken met de psycholoog.

Psychologiepraktijk Integritas is aangesloten bij een erkende klachtenregeling binnen de jeugdhulp.
U kunt gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris en – indien nodig – een geschillencommissie.

Meer informatie hierover is te vinden op de website of wordt op verzoek verstrekt.

Aansprakelijkheid

Psychologiepraktijk Integritas is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door cliënt.

Beëindiging

De cliënt kan de overeenkomst op ieder moment beëindigen.

De psycholoog kan de overeenkomst beëindigen indien:

  • er onvoldoende basis is voor effectieve begeleiding
  • afspraken niet worden nagekomen
  • voortzetting niet verantwoord of passend is

Indien mogelijk wordt meegedacht over passende vervolgstappen.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Plan een vrijblijvend gesprek